本網(wǎng)訊 近期，河?xùn)|分公司樂(lè)泰營(yíng)業(yè)部通過(guò)多種途徑開(kāi)展用戶(hù)資料規(guī)范工作，并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
今年以來(lái)，樂(lè)泰營(yíng)業(yè)部通過(guò)電話(huà)和上門(mén)回訪(fǎng)以及日常業(yè)務(wù)辦理等渠道進(jìn)一步加強(qiáng)用戶(hù)資料規(guī)范管理，開(kāi)展用戶(hù)資料核對(duì)更新工作。同時(shí)，在管理中將用戶(hù)資料的更新及準(zhǔn)確率納入對(duì)營(yíng)業(yè)員和營(yíng)銷(xiāo)人員的月度考核，要求業(yè)務(wù)人員積極、主動(dòng)、及時(shí)、嚴(yán)格的做好資料錄入及管理工作。通過(guò)一段時(shí)工作，資料規(guī)范率達(dá)到了95%以上，對(duì)于加強(qiáng)精細(xì)化管理和持續(xù)提升客戶(hù)服務(wù)水平有著重要意義，也為分公司進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)工作的有效開(kāi)展做好了支撐。
