本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量與品牌形象，滿(mǎn)足用戶(hù)的不同收視需求，青州分公司近期開(kāi)展了有線電視用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)。

　　此次調(diào)查目的旨在了解用戶(hù)對(duì)有線電視節(jié)目?jī)?nèi)容、服務(wù)、收看方式的滿(mǎn)意程度，了解用戶(hù)的需求及使用中存在的問(wèn)題，從而不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，向廣大用戶(hù)提供更全面、更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù)。

　　調(diào)查活動(dòng)受到了廣大有線電視用戶(hù)的普遍好評(píng)，他們普遍認(rèn)為，青州分公司開(kāi)展的這次用戶(hù)調(diào)查活動(dòng)，是重視用戶(hù)需求的重要體現(xiàn)，能進(jìn)一步接近與用戶(hù)的聯(lián)系。

　　青州分公司表示，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果，具體研究制定客戶(hù)服務(wù)的改進(jìn)方法，并以此為依據(jù)，制定更加符合用戶(hù)實(shí)際需求的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)政策，進(jìn)一步提高廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量和水平。